База знаний

Подписка и оплата

В этой статье описано, как оформить подписку на платный план в Pollsar: выбрать план, добавить способ оплаты, заполнить платёжные данные и произвести оплату.

Как оформить подписку

Перейдите на страницу Планы через боковую панель или через меню профиля → Финансы. Выберите подходящий план и нажмите Выбрать план на его карточке. Откроется окно оплаты.

Окно оплаты состоит из двух частей:

  • Слева — Оплата. Содержит два блока: Платёжные данные (имя или название компании, адрес) и Способ оплаты (привязанная карта). У обоих блоков есть кнопка Изменить для обновления данных.
  • Справа — Повышение плана. Таблица с названием плана, периодом оплаты, суммой и итогом. Под таблицей — информация о следующей дате списания и продлении подписки.

Кнопка Оплатить и повысить становится активной только после добавления платёжных данных и способа оплаты.

Окно оплаты Pollsar — раздел оплаты с платёжными данными и способом оплаты слева, таблица повышения плана справа, кнопки «Отмена» и «Оплатить и повысить» внизу

Окно оплаты

Платёжные данные

При первой оплате необходимо заполнить платёжные данные: имя или название компании, адрес, город, страна и почтовый индекс. Эти данные используются для формирования инвойсов. Вы можете обновить их позже в разделе Финансы.

Способ оплаты

Pollsar принимает карты Visa, Mastercard, Discover, Diners Club, JCB и UnionPay. Платежи обрабатываются через Stripe — данные карт никогда не хранятся на серверах Pollsar.

Вы можете привязать несколько способов оплаты. Один из них отмечается как основной — автоматические платежи списываются с этого способа. Чтобы удалить основной способ, сначала назначьте другой основным.

Помесячная и годовая оплата

При выборе плана доступен переключатель периода оплаты: помесячно или ежегодно. Годовая подписка предоставляется со скидкой. Вы можете в любой момент перейти с помесячной на годовую оплату через раздел Финансы.

После оплаты

После успешной оплаты вы увидите подтверждение — все возможности нового плана доступны сразу. Если оплата не прошла, сообщение об ошибке появится прямо в окне оплаты — без перехода на отдельную страницу.