Base di conoscenza

Il blocco «Email»: invio di messaggi

Il blocco «Email» (la sua intestazione mostra «Invia email») invia un messaggio email in modo incondizionato. Il messaggio viene inviato automaticamente nel momento in cui la logica viene elaborata, senza verificare alcuna condizione. Nel costruttore, il blocco è contrassegnato da una linea verticale blu a sinistra.

Struttura del blocco «Email»

Il blocco contiene tre campi:

  • Destinatario — l'indirizzo e-mail a cui verrà inviato il messaggio. L'indirizzo viene selezionato da un elenco a discesa (l'inserimento manuale non è possibile). Disponibili nell'elenco: l'e-mail dell'autore (login), l'e-mail dell'autore per le notifiche (configurata nel profilo), le e-mail dei membri del team e l'e-mail del rispondente — se il sondaggio contiene una domanda di tipo Email.
  • Oggetto — un campo di testo.
  • Corpo del messaggio — un campo di testo con supporto alla formattazione (grassetto, corsivo, sottolineato, barrato) e inserimento di variabili. I valori delle variabili vengono sostituiti al momento dell'invio.
Il blocco «Email»: campi destinatario, oggetto e corpo, con una linea blu a sinistra

Il blocco «Email» nelle impostazioni della logica

Esempi di utilizzo

  • Notifica all'autore — inviare un messaggio all'autore del sondaggio quando il rispondente raggiunge una domanda specifica (ad esempio, dopo aver completato una sezione chiave).
  • Messaggio al rispondente — inviare un messaggio personalizzato all'e-mail del rispondente con risultati o raccomandazioni, utilizzando variabili nel testo.
  • Avviso al team — notificare un membro del team di una nuova risposta completata.

Gestione del blocco «Email»

Il menu contestuale (icona ingranaggio) offre:

  • Sposta su / Sposta giù — modificare l'ordine di esecuzione del blocco tra le altre operazioni di logica.
  • Elimina email — eliminare l'intero blocco.