База знаний

Добавление и управление вопросами

Эта статья описывает, как добавлять вопросы в опрос, работать с блоками вопросов в конструкторе и настраивать их общие параметры.

Как добавить вопрос

Нажмите кнопку + в области вопросов конструктора — откроется панель выбора типа вопроса. Все доступные элементы сгруппированы в пять категорий:

  • Выбор — Yes/No, Single choice, Multiple choice, Single matrix, Multiple matrix.
  • Оценки — NPS®, Rating, Multiple rating, Emotions, Ranking.
  • Ввод — Slider, Number, Text, Email, Phone.
  • Данные — Location, Date, File upload, Note.
  • Структурные элементы — Group (группа вопросов), Finish page (альтернативная финишная страница).

Вопрос можно добавить не только в конец, но и в любое место опроса — при наведении между блоками появляется дополнительная кнопка +. Готовые вопросы также можно добавить из левой панели — из библиотеки шаблонов или избранного.

Панель выбора типа вопроса с пятью категориями и иконками всех доступных типов

Панель выбора типа вопроса

Структура блока вопроса

Каждый вопрос в конструкторе представлен в виде блока. Слева направо:

  • Drag-хэндл — полоска для перетаскивания вопроса в другую позицию.
  • Шеврон — сворачивание и разворачивание блока.
  • Номер — сквозная нумерация (Q1, Q2, Q3... для вопросов, G1, G2... для групп, F1, F2... для финишных страниц).
  • Заголовок — текст вопроса.
  • Панель кнопок справа — настройки вопроса, логика ветвления, загрузка иллюстраций, удаление, и цветная иконка типа (кликабельная для смены типа вопроса).

Под заголовком могут отображаться маленькие иконки-индикаторы, показывающие, какие настройки активны: обязательный ответ, рандомизация, вариант «Другое» и другие.

Блок вопроса в конструкторе: drag-хэндл, номер, заголовок, кнопки настроек справа и индикаторы под заголовком

Блок вопроса в конструкторе

Настройки вопроса

У каждого вопроса есть кнопка настроек (иконка ползунков). Она открывает окно с параметрами, которые зависят от типа вопроса. Однако некоторые параметры общие для всех типов:

  • Описание — дополнительный текст-подпись под заголовком вопроса. Виден респонденту.
  • Добавить в Избранное — сохраняет вопрос в вашу персональную библиотеку для повторного использования.
  • Режим отображения иллюстраций — определяет, как отображаются изображения, загруженные в сам вопрос (не в варианты ответов): Cover 16:9, Contain 16:9, Wide 100% или Wide 50%.

Подробные параметры каждого типа вопроса описаны в статье «Типы вопросов — полный справочник».

Иллюстрации в вопросах

К каждому вопросу можно добавить до трёх иллюстраций — они отображаются в ряд под заголовком. К каждой иллюстрации можно добавить подпись.

Для некоторых типов вопросов (Single choice, Multiple choice, Matrix и другие) иллюстрации можно загружать и в варианты ответов — по одной на каждый вариант. Вариант ответа может содержать только текст, только иллюстрацию или и то, и другое.

При загрузке открывается встроенный редактор с инструментами кадрирования, масштабирования, вращения и отражения.

Перемещение и порядок вопросов

Вопросы можно перетаскивать между собой с помощью drag & drop — просто захватите drag-хэндл слева и перетащите блок в нужную позицию.

Notice image
Если опрос открыт для респондентов, перемещение вопросов заблокировано для защиты целостности собранных данных.

Смена типа вопроса

Цветная иконка типа вопроса в правой части блока кликабельна. Нажмите на неё, чтобы открыть панель выбора типа и сменить тип вопроса на другой.