Base di conoscenza

Registrazione e accesso

Pollsar utilizza un unico punto di ingresso: sia la registrazione che l'accesso iniziano dallo stesso pulsante. Il sistema rileva automaticamente se hai un account e ti guida nel processo appropriato.

Come registrarsi

Clicca sul pulsante INGRESSO nell'angolo in alto a destra di pollsar.com e inserisci la tua e-mail. Se l'indirizzo non è ancora registrato, Pollsar ti proporrà di creare un account.

Finestra di accesso di Pollsar con il campo e-mail e i pulsanti di accesso social

Schermata di accesso di Pollsar

Passaggio 1. Compila i dati del tuo account. Scegli un soprannome e imposta una password — deve avere almeno 8 caratteri e includere lettere e numeri. Accetta i termini e le politiche di Pollsar — il link ai documenti legali si trova accanto alla casella di spunta. Clicca su REGISTRATI.

Finestra di creazione account Pollsar con i campi soprannome e password

Creazione dell'account

Passaggio 2. Verifica la tua e-mail. Un codice di verifica verrà inviato all'indirizzo indicato. Inserisci il codice e clicca su CONFERMA. Se l'e-mail non arriva subito, attendi che nel campo di inserimento appaia il pulsante di reinvio al posto del timer.

Passaggio 3. Fatto! Dopo la verifica vedrai una schermata di benvenuto. Clicca su ANDIAMO! per procedere alla selezione dello spazio di lavoro.

Passaggio 4. Crea il tuo spazio di lavoro. Nella schermata di selezione degli spazi, clicca su Author Space — questo è il tuo spazio di lavoro principale dove creerai i sondaggi. Lo spazio viene creato istantaneamente e accedi direttamente al tuo pannello di controllo.

Registrazione rapida tramite social network

Invece di inserire un'e-mail, puoi registrarti con un clic tramite Google o X (Twitter). I pulsanti dei social network si trovano in basso nella prima schermata di accesso. Con questo metodo, la tua e-mail e i dati di base vengono recuperati automaticamente dal tuo account social.

Come accedere

Clicca su INGRESSO e inserisci l'e-mail con cui ti sei registrato. Se l'account viene trovato, Pollsar ti chiederà la password.

Inserisci la tua password e clicca su ACCEDI. La casella Salva sessione è attiva per impostazione predefinita — la tua sessione verrà salvata e non dovrai accedere di nuovo alla prossima visita. Se sei su un dispositivo altrui, deseleziona questa opzione.

Dopo l'accesso si aprirà la schermata di selezione dello spazio di lavoro. Clicca su Author Space per accedere al tuo pannello di controllo. Se fai parte di team di altri utenti, saranno visibili anche in questa schermata.

Schermata di selezione dello spazio di lavoro di Pollsar con Author Space

Selezione dello spazio di lavoro

Accesso tramite social network

Se ti sei registrato tramite Google o X — usa lo stesso social network per accedere. Clicca sul pulsante corrispondente in basso nella schermata di accesso, e l'autenticazione avverrà automaticamente.

Recupero della password

Se hai dimenticato la password, clicca sul link Password dimenticata? nella schermata di inserimento della password. Pollsar invierà le istruzioni per il ripristino alla tua e-mail.

Cosa fare se il codice di verifica non arriva

Se non hai ricevuto l'e-mail con il codice di verifica durante la registrazione, controlla quanto segue:

  • Assicurati che l'indirizzo e-mail sia corretto — un errore di battitura invierà il messaggio all'indirizzo sbagliato.
  • Controlla la cartella «Spam» o «Promozioni» — le e-mail da nuovi mittenti a volte finiscono lì. Se trovi l'e-mail lì, spostala nella «Posta in arrivo» — questo aiuterà a ricevere le nostre e-mail senza ritardi in futuro.
  • Attendi un paio di minuti — la consegna potrebbe ritardare a seconda del tuo provider di posta.
  • Usa il pulsante di reinvio quando appare nel campo di inserimento.

Se nulla funziona, contatta il supporto a [email protected].